Dúvidas diretas, respostas diretas.

Ateliê no Jardim Paraíso, Cajamar/SP, desde 1993. Western Pools Indústria e Comércio de Artefatos de Cimentos LTDA, CNPJ 71.530.059/0001-30.

Não. Nem produtos, nem conjuntos, nem kits. Direto ao cliente final, a Western vende só projetos e serviços customizados, como cascatas sob medida.

Sim. Em projetos completos e customizados de piscinas naturais, viveiros, revestimentos, design e lagos, a Western projeta e executa. Para comprar produtos, kits, composições e conjuntos, indicamos lojas e profissionais parceiros da sua região. Ver como funciona

O molde sai de uma rocha real: o grão, os sedimentos e os vincos vêm dela. A pintura é feita à mão, em seis camadas. Para ver de perto, a Western Box traz os 4 acabamentos.

Os produtos da Western são artesanais: forma, cor e peso podem variar.

Sim. Resiste a cloro, sol, chuva e variação de temperatura.

Sim. Corta com maquita e fura com broca, para passar cano, fio ou luz.

Peças: 5 anos contra defeito de fabricação, contados da nota fiscal da Western. Bomba das fontes e alto-falante da Pedra Sonora: 30 dias de garantia, contados da nota fiscal da Western. Depois disso, vale a garantia do fabricante. Instalação malfeita ou fora das instruções do manual não é coberta. As regras estão em Trocas e avarias.

A Western fabrica as peças e vende para a sua empresa. Empresa ativa, com atividade de piscina, lagos, paisagismo ou construção: o preço libera na hora. Nos outros casos, analisamos o cadastro.

Não. Cada peça é feita sob encomenda: você compra quando vende. Por isso também não há troca por arrependimento.

R$ 700. Uma cascata ou uma pedra grande sozinha já passa desse valor. A Western Box pode ser pedida sozinha, sem mínimo; junto com peças, ela entra na conta. O crédito da Box não entra.

Não. A venda sugerida é referência. O preço para o seu cliente é você quem define.

Não, a não ser que você escolha a entrega na obra com a nota da Western no nome da sua empresa. Na triangulação (pede Inscrição Estadual), o seu cliente recebe a nota da sua empresa, com o seu preço.

15 dias úteis de produção após a confirmação do pedido, mais o transporte. Na triangulação, conte também o tempo até a sua nota chegar.

Você. O valor aparece pelo CEP, antes de fechar o pedido. Com o seu cliente, você combina como cobrar: somado ao orçamento ou à parte.

Em caixote de madeira, com a peça bem fixada.

Confira na entrega, na frente do motorista, e anote a avaria no canhoto da nota. Depois, mande as fotos em até 24 horas para comercial@westernstore.com.br. As regras estão em Trocas e avarias.

Pix e boleto à vista. Cartão em até 3× sem juros.

Na sua conta, cada pedido mostra a etapa: aguardando produção, em produção, pronto, em transporte e entregue. Por e-mail, você recebe um aviso quando o pagamento entra, quando o pedido sai para transporte e quando é entregue.

Fale com a gente: comercial@westernstore.com.br ou WhatsApp (11) 99340-3487.